父母“上瘾”，凌晨3点都不睡！儿女一查账单惊呆了……

科创之家 2024-07-18 共40014人围观花广告消费者权益保护法

短短几年时间里

微短剧行业呈现井喷式发展

单集最长不超过10分钟

最短甚至不足60秒

尤其受年轻人的欢迎

然而，随着这两年微短剧火出圈

不少阿姨叔叔甚至是爷爷奶奶

都进入观看大军行列

有的更是在刷剧的同时

“一掷千金”

有的消费总额高达上万元

近日，安徽的赵女士(化姓)无意中发现自己60岁的母亲杜女士（化姓）今年6月份的微信支付账单高达近7000元。

付款记录显示，单次支付金额为数十元，支付间隔约十几分钟，收款方大都为“XX视频”、“XX剧场”、“XX网络”等。

杜女士6月的部分支付记录。受访者供图

沟通后赵女士得知，母亲是在充值看短剧。根据杜女士出示的支付记录截图，今年6月，母亲通过微信支付花费了6992.7元。

6月27日凌晨1点25分，她向“XX热门视频”支付了49.9元，随后每隔约10分钟就支付一次；

凌晨2点半，她最后一次向“XX热门视频”支付；

凌晨3点过，她又两次向“XX科技”分别支付39.9元；

早晨9点半，她又开始充值，向“XX剧场”支付了49.9元。

这一天赵女士的母亲总共为追短剧花费548.8元。

付费短剧需要

充值才能解锁下一集

多名网友跟帖表示

他们的父母对微短剧上瘾

并为之投入高消费

杜女士的观看记录显示

她追过的短剧有

“总裁夫人带崽……”“萌宝来袭……”

“大小姐在娱乐圈……”等

记者了解到

这些让人“上头”的付费短剧

往往都在剧情关键处戛然而止

需要付费才能解锁下一集

有的则需要付费才能免广告

急切地想知道后续剧情的观众

往往都会付费解锁

单集费用往往仅需几分钱

但充值时需购买价值几十元的套餐

积少成多，成了一笔“巨款”

“在某些影视平台上充一年的会员也只要两百多元。一个短剧花费这么多，太不合理了。”杜女士告诉记者，她和母亲交流后，母亲得知原来还有免费或更优惠的渠道看剧，告诉女儿自己再也不会看付费短剧了，以后只看免费的剧。

据悉，今年大火的头部爽剧《无双》和《我在八零年代当后妈》的投流成本早已破亿。

不少老年人刷短剧“停不下来”

无独有偶

江苏的王女士(化姓)

也有着类似的经历

她61岁的父亲王先生

也为追短剧花了不少钱

王女士说，2023年底，其父亲发现账户里多了一大笔支出，而且“不知道花到哪里去了”。王女士看了父亲的手机，发现他的大笔支出是给短剧充了值。父亲向她解释，一开始只需要充1分钱，后来不知为何竟花了那么多钱。

王女士向平台投诉想追回费用，只退回了几十元。

短剧消费者杨女士今年67岁，她说，在自己刷剧入迷的时候，会忽略老伴催促端菜的声音。杨女士告诉记者，那些剧让她觉得很“解气”，会在播广告的时间写下评论：“把那个负心汉揍一顿就好了，女生不能这么傻。”

杨女士说，她20岁时结婚，婚后家务几乎都是她承担，这让她感到疲倦。当看到短剧女主“逆袭”时，自己也会有一种“取得成功”的错觉。

业内人士透露，男频剧“顶流”演员片酬在6千~8千元/天，女频剧的“扛剧”主角则在1万~1.2万元/天。一部现代剧的拍摄周期大约在7~10天，演员的预算已经被成倍拉高。

律师：

老年人在网络付费方面应受到特殊保护

老年人追短剧花费成千上万元，

子女发现后是否可以要求平台退款？

河南泽槿律师事务所主任付建认为，家属若想要求平台退款，可以提供证明短剧平台违法的证据，否则双方应当受到支付时显示的合同约束，不可随意解除合同、要求退款。短剧平台如果已经明确告知短剧的具体价格、收费方式，则无法要求退款。

也有律师认为

老年人属于特殊群体

在网络付费方面

理应受到法律特殊保护

陕西恒达律师事务所律师赵良善认为，若收费的形式为自动扣费，应当有单独的提示，而且一定要醒目，否则违反消费者权益保护法第26条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

假若平台未尽到在显著位置醒目提示的义务；

或者该自动扣费服务条款被认定为霸王条款，那么自动扣费服务将被定性为无效老人可基于以上两点理由要求平台退费。

律师提醒，消费者在点击提示窗口时也要审慎，熟稔合同内容，对存疑的条款要按下暂停键，切不可盲目地点击选项。

微短剧新规正式实施：

实行“分类分层审核”

今年6月1日

网络微短剧管理新规定

正式实施生效

新规要求对微短剧

实行“分类分层审核”

所有的增量剧

都要取得发行许可证或备案号