欧盟针对Meta涉嫌排挤竞争对手的行为启动反垄断调查

波黑媒体《新闻报》12月4日报道。欧盟委员会宣布，对Meta在旗下即时通讯应用WhatsApp中引入人工智能（AI）功能涉嫌排挤竞争对手的行为启动反垄断调查。这是欧洲监管机构对大型科技企业加强审查的最新举措。

调查源于多家小型企业投诉，指控Meta通过新政策限制其他AI供应商访问WhatsApp，可能为其今年初嵌入应用的Meta AI系统创造不公平优势。欧盟委员会表示，若查实违规，Meta或面临高达其全球年营业额10%的罚款。

欧盟反垄断政策负责人特雷莎・里韦拉表示，委员会正在考虑采取临时措施以遏制潜在垄断行为。她强调：“我们必须应对当前形势，很可能需要实施此类临时措施。”意大利竞争监管机构也已同步启动评估。欧盟委员会指出，Meta新政策将于2026年1月15日正式生效，可能导致竞争性AI供应商无法通过WhatsApp触达用户。

对此，WhatsApp发言人回应称指控毫无依据，并表示平台上涌现的第三方AI聊天机器人给系统带来了非设计承载的压力。该发言人强调，AI领域竞争激烈，用户可通过搜索引擎、电子邮件、合作伙伴集成及操作系统等多种渠道自主选择服务。加州交互公司联合创始人马文・冯・哈根指出：“若Meta得以维持新政策，数百万欧洲消费者将无法使用Poke.com等创新型AI助手。欧盟委员会的快速干预至关重要。”

作为全球首个建立全面AI法律框架的地区，欧盟已通过《人工智能法案》对AI系统及高风险应用进行规范。此次调查是欧盟在支持科技创新与限制巨头影响力之间寻求平衡的最新实践，此前已针对亚马逊、谷歌等企业展开多轮反垄断审查。（驻波黑使馆经商处）