全球通服务焕新升级，广东移动携手华为开启AI生活新范式

5月15日，世界电信和信息社会日前夕，广东移动举行移起AI――2025年三大服务计划发布会，并举行AI终端生态联盟启动仪式。华为等多家广东移动的战略合作伙伴倾力合作，以5G-A、AI 新技术双轮驱动，开启智慧生活全新篇章。

“全球通，让AI连接”服务焕新升级，成为本次发布会一大亮眼成果。广东移动秉持 “客户至上” 理念，结合广东特色推出全球通“五心尊享”服务，构建具有广东特色的服务体系。

AI 通话产品惊艳亮相，解锁通话+AI新体验

备受期待的 AI 通话系列产品在发布会惊艳登场，AI 速记、AI 秘书、AI 家秀、AI 礼遇、AI 伴聊等创新功能，从商务、家庭、情感等多个维度，全方位革新用户通话体验，为通话注入新活力。

01  AI 速记汇千言

AI 速记可在通话结束后，自动将语音对话转为文字记录，并以短信链接形式推送，点击链接可跳转查看详情。该功能背靠AI大模型，可自动生成智能摘要，精准提炼关键信息，商务谈判、会议记录、客服沟通等场景，用户无需手动记录，让通话更加从容。

02  AI 秘书稳控场

针对用户拒接、关机、不在网等无法接听的场景，AI秘书功能将自动响应来电，通过智能语音交互与对方沟通。通话结束后，机主可通过短信查看代答录屏及文字转写，确保重要来电不遗漏。

03  AI 家秀递温情

用户只需在AI家秀小程序中上传家庭照片，并挑选心仪模板，系统即可运用 AI 技术自动生成专属家庭 MV。机主邀请家庭成员后，与家人通话过程中，都能观看这段温馨MV，让日常联络充满温情。

04  AI 礼遇传心意

用户可通过AI礼遇小程序，挑选电子礼物，自定义收礼人信息与送礼时间，收礼人拨打电话时即可查看惊喜。AI礼遇针对节日、家庭、商务三大场景，为通话增添仪式感，解锁通讯社交新体验。

05  AI 伴聊解烦忧

AI伴聊数字人能够记忆用户偏好，在交流过程中模拟真实情感反应，提供24小时不间断的陪伴服务。无论是作为情绪疏导的 “暖心树洞”，还是解答疑惑的 “生活百科”，AI伴聊功能均能满足用户多样化的沟通需求，让智能交互更有温度。

06  AI 通话助理

依托AI平台能力和领先的核心网解决方案，广东移动即将推出“AI通话助理”服务，全面覆盖C2C（用户对用户）、C2B（用户对企业）等多元场景。该通话助理深度融合多模态AI技术，用户在通话过程中，仅需一键即可唤起智能交互，实现如航班信息实时查询、课业在线辅导等实用功能，还能无缝调用第三方工具，显著提升沟通效率与服务体验。未来广东移动还将持续聚焦智能体在多个领域的创新应用，针对不同客群需求定制个性化服务方案，持续拓展智能通讯服务边界。

华为运营商市场部副总裁侯英镇主题发言《跃升AI产业新能力，拓展AI入口新空间》中提到， 充分运用5G-A×AI技术打造“端管云”融合的解决方案，助力广东移动实现AItoX业务升级，用户服务和品牌焕新。