中新网天津11月29日电 (陈昊星)11月29日,中交集团天津西营门城市更新项目媒体开放日活动在天津市举行。
本次活动旨在全面展示南开区城市更新的推进成果。一方面,通过详细介绍项目背景、规划理念及实施进展,为公众揭示城市更新的整体布局与目标;另一方面,组织媒体实地走访,深入了解改造后的环境提升、功能优化和民生改善成效,切实感受城市更新对城市面貌和居民生活品质带来的变化。

天津市南开区是天津市第一个获得城市更新项目批准实施的行政区。其中,天津市西营门城市更新项目位于天津市南开区“启航湾”创新产业区,是政府响应国家战略、改善民生和推动产业升级的首批重点城市更新项目之一,也是中交集团在天津首个城市更新项目。
项目主要包括老旧小区改善提升工程、产城融合片区更新示范工程、北草坝安置房建设工程三大部分。建成后将推动区域整体更新,满足居民需求,打造集“学研科创、智造创新、时尚设计、生态运动、人文活力”等五大功能于一体的城市更新新样板。
中午时分,来到老旧小区改造现场的泊江东里小区,不少居民走出家门,聚集在新建的游园和休闲广场。孩童们荡秋千、滑滑梯、玩沙子、打乒乓球;老人们三五成群,静坐闲聊。
11月29日天津,经老旧小区改造更换后,能给手机无线充电的太阳能座椅。 陈昊星 摄居住在南开区泊江东里小区已有14年的李女士说:“在改造前,小区老人们连坐的地方都没有。现在不仅多了不少座椅,这些座椅还能充电、连接手机放音乐,太高科技了。”
在老旧小区改造过程中,如何保障居民安全成了首要难题。对此,项目经理段超接受中新网采访时坦言:“过去我们的安全管理重点在于工人的施工安全,但如今,不仅要确保工人安全,还要全程关注现场居民的安全。尤其是在复杂的改造环境中,我们必须以百倍的敏感度和责任心,全面审视和优化居民的出行与交通安全,力求将每一处潜在隐患降至最低。”
为了更有效地推进改造工作,项目团队在现场设立了专门的投诉渠道,确保居民的意见和建议能够迅速传达并得到处理。
例如,项目建设团队独创了专门的“小红帽”服务岗,由头戴红色安全帽的工作人员组成。“小红帽”不仅要掌握沟通协调技巧,还要从接好每一个电话、接待好每一位来访者做起,耐心倾听居民诉求,了解他们的需求和期盼,并及时向居民讲解城市更新的政策及其带来的便利与好处。
天津市南开区副区长马云洪在此次活动中也表示,希望中交二公局能够充分发挥央企优势,持续深耕天津区域基础建设,协同属地资源,强化政企合作,打造更多高质量品牌项目。通过多方联动、互联互动,不断提升城市建设的水平与市民满意度,为推动城市高质量发展贡献更多力量。(完)
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